Политика возврата средств GavSu DataView

Дата вступления в силу: 10 января 2024 г.

В GavSu DataView мы стремимся обеспечить ваше полное удовлетворение нашими услугами. Если вы не полностью удовлетворены покупкой, мы предлагаем политику возврата средств в соответствии с изложенными ниже условиями.

1. Право на возврат средств

Право на возврат средств может быть предоставлено в следующих случаях:

• Если услуги были ошибочно оплачены несколько раз.
• Если услуги не были предоставлены по вине GavSu DataView.
• В особых случаях, рассматриваемых индивидуально, когда это соответствует применимому законодательству.

2. Исключения из возврата средств

Возврат средств обычно не предоставляется для:

• Услуг, которые были полностью или частично использованы клиентом.
• Услуг, заказанных по ошибке клиента, но уже активированных или предоставленных.
• Случаев, когда проблема возникла по вине третьих сторон или из-за несовместимости с системами клиента, не связанных с GavSu DataView.

3. Процесс запроса возврата

Для запроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте info@gav-su.com или по телефону +7 778 325 50 90 в течение 14 дней с даты начала оказания услуги (или получения ошибочного платежа). В вашем запросе необходимо указать номер заказа, идентификатор транзакции и подробное описание причины запроса возврата.

4. Рассмотрение запроса

Мы рассмотрим ваш запрос на возврат средств в разумные сроки. Решение о возврате принимается на основе анализа предоставленной информации и в соответствии с нашими внутренними правилами и применимым законодательством.

5. Обработка возврата

В случае одобрения возврата средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, в течение 10-14 рабочих дней. Время обработки может варьироваться в зависимости от вашего банка или платежной системы.

6. Изменения в Политике возврата

GavSu DataView оставляет за собой право изменять или обновлять данную Политику возврата в любое время. Все изменения будут немедленно опубликованы на этой странице.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу нашей Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами.